Opciones de Envío
El envío de vinos Robiza está disponible en cajas de 3 y cajas de 6 botellas, aplicable a todas las referencias de nuestra colección: el rosado, el blanco, el tinto y la trilogía.
Tienes la oportunidad de probar toda la colección en un solo pedido.
Aceptamos todo tipo de tarjetas a través de la plataforma segura Stripe.
Cómo Realizar tu Pedido
- Selecciona los vinos y la cantidad de cajas que deseas.
- Rellena el formulario con tus datos personales y de envío.
- Introduce los datos de tu tarjeta para completar el pago de forma segura.
Una vez realizado el pedido, el plazo de entrega es de 2 a 4 días laborables, excepto durante periodos de promociones especiales.
Gastos de Envío
- 9 € para un paquete de 3 botellas.
- 15 € para un paquete de 6 botellas.
- ENVÍO GRATUITO a partir de 2 cajas o más (12 botellas) para todo el territorio nacional (España) y también para todos los países de la Unión Europea.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez realizado el envío, la empresa de transporte te enviará un correo electrónico con el código de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.
Devoluciones
- Dispones de 3 días desde la recepción del pedido para realizar una devolución.
- Transcurrido este plazo, el pedido se considerará aceptado y no se admitirán reclamaciones, salvo en casos de defectos de fábrica.
Para gestionar una devolución:
- Accede al formulario de devoluciones (proporcionado a continuación).
- Rellena el formulario y envíalo a info@es.robizawine.com para iniciar el proceso.
Envíos al Reino Unido e Irlanda
- Reenvío gratuito en caso de que el error sea responsabilidad de la empresa de mensajería.
- Si el reenvío se debe a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, se aplicarán gastos adicionales.
- En caso de productos dañados o no recibidos, se realizará una investigación caso por caso y te informaremos del resultado.
Plazo de entrega: entre 3 y 6 días laborables.
Coste del envío: £9.90 (envíos de lunes a viernes).
Envíos a Suiza
NOTA: Para pedidos a Suiza, podemos realizar el envío a zonas cercanas a la frontera en Francia, Italia o Alemania, según tu preferencia.